| Nome da Empresa | País | IATA | Pontualidade | Serviço | Reivindicação | No geral |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aer Lingus | Irlanda | EI | 8.5 | 8.2 | 7.5 | 8.1 |
| Air Europa | Spain | UX | 8.4 | 6.4 | 8.9 | 7.9 |
| Air France | França | AF | 7.7 | 8.0 | 8.0 | 7.9 |
| American Airlines | Estados Unidos | AA | 8.0 | 6.6 | 9.5 | 8.0 |
| Austrian Airlines | Áustria | OS | 8.2 | 8.2 | 9.0 | 8.4 |
| British Airways | Reino Unido | BA | 7.9 | 8.0 | 8.2 | 8.0 |
| Delta Air Lines | Estados Unidos | DL | 8.2 | 6.8 | 7.6 | 7.6 |
| Etihad Airways | Emirados Árabes Unidos | EY | 8.7 | 9.3 | 7.7 | 8.6 |
| Iberia | Spain | IB | 8.5 | 8.0 | 3.0 | 6.5 |
| KLM Royal Dutch Airlines | Países Baixos | KL | 8.6 | 8.2 | 7.7 | 8.2 |
| LATAM Airlines | Chile | LU | 8.0 | 6.6 | 9.3 | 8.0 |
| LOT Polish Airlines | Polônia | LO | 8.1 | 6.6 | 9.1 | 7.9 |
| Lufthansa | Alemanha | LH | 8.1 | 8.2 | 5.5 | 7.2 |
| SAS Scandinavian Airlines | Noruega | SK | 7.4 | 6.8 | 9.2 | 7.8 |
| SATA Air Acores | Portugal | SP | N/A | N/A | N/A | N/A |
| TAP Air Portugal | Portugal | TP | 7.2 | 6.6 | 6.4 | 6.7 |
| Turkish Airlines | Turquia | TK | 7.5 | 8.2 | 8.6 | 8.1 |
| United Airlines | Estados Unidos | UA | 8.1 | 6.4 | 9.0 | 7.8 |
| Wizz Air | Hungria | W6 | 8.9 | 6.4 | 9.1 | 8.1 |